Şartlar ve Koşullar
Bu sitede yer alan tüm içerikler; bilgilendirici metinler, görseller ve html, javascript gibi programlama kodları da dahil olmak üzere, 2025 © Gurme Rehberi’e aittir. İzin alınmaksızın kısmen veya tamamen kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz ya da herhangi bir şekilde kullanılamaz.
Sitemizde yer alan tüm fiyat bilgileri mümkün olan en doğru şekilde belirtilmiştir. Ancak olası yazım hataları veya sistemsel sorunlardan kaynaklanabilecek fiyatlandırma hataları durumunda Gurme Rehberi, siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda müşterilerimiz bilgilendirilir ve sipariş bedeli iade edilir. Ürün doğru fiyat ile tekrar satışa sunulabilir.
Gurme Rehberi, %s adresinde listelenen ürünlerin stokta bulunabilirliğini garanti etmez. Seçilen ürünün temin edilememesi halinde, tüketiciye bilgi verilerek sipariş iptal edilir ve yapılan ödeme iade edilir.
Siparişiniz oluşturulduktan sonra sistem tarafından otomatik olarak bilgilendirme e-postası gönderilir. Bu e-posta, siparişin onaylandığını değil, sipariş talebinizi aldığımızı gösterir. Aşağıdaki nedenlerden biriyle sipariş iptal edilebilir: – Yetersiz stok bulunması – Ödeme işleminin onaylanmaması – Şüpheli veya usulsüz işlem şüphesi – Ürün fiyatında hata olması – Satıcı tarafından gerekli görülen diğer haklı sebepler Eğer siparişiniz iptal edilirse ve ödemeniz alınmışsa, bedeliniz aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.
İADE ve CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketiciler teslim aldıkları ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade etme hakkına sahiptir. Cayma hakkınızı kullanmak için iletisim@gurmerehberi.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
İade hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir nitelikte olması gerekir. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü en geç 10 gün içinde tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Ürün bize ulaştığında kontrol edilerek, uygun bulunması halinde bedeliniz 14 gün içinde iade edilir.
Ayıpsız ürün iadesinde iade kargo masrafı tüketiciye aittir. Ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerin iadesinde ise tüm kargo masrafları satıcıya aittir.
Satıcı, iade için anlaşmalı kargo firmasını ön bilgilendirme formunda belirtmekle yükümlüdür. Belirtilen kargo firması ile yapılan iade gönderimlerinde tüketiciden herhangi bir ücret talep edilmez. Eğer belirtilen kargo firmasının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa, satıcı ürünü ücretsiz teslim almakla yükümlüdür.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: – Tüketicinin isteğine veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan özel sipariş ürünler – Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçen ürünler – Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler (ör. iç giyim, kişisel bakım ürünleri) – Tesliminden sonra ambalajı açılan ses/görüntü kayıtları, yazılım veya dijital içerikler – Gazete, dergi ve benzeri süreli yayınlar
DEĞİŞİM POLİTİKASI
Firmamızda ürün değişimi yapılmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürün için cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade işlemi tamamlandıktan sonra dilediğiniz ürün için yeniden sipariş oluşturabilirsiniz.
KARGO ve TESLİMAT
Siparişleriniz 1 iş günü içinde işleme alınır ve hafta içi aynı gün veya en geç 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilir.
Kargo ücreti ürünün ağırlığına ve teslimat adresine göre sipariş sırasında otomatik olarak hesaplanır. 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Gurme Rehberi, sadece Türkiye içi gönderim yapmaktadır. Yurt dışına gönderimimiz bulunmamaktadır.
Tüm kargolar, anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilir ve gönderi takip numarası e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
İADE ADRESİ
Merdivenköy Mahallesi, Kadıköy / İstanbul
ÖDEME YÖNTEMLERİ
Kredi Kartı (Visa / Mastercard)
Banka Kartı
Havale / EFT
GİZLİLİK POLİTİKASI
Gurme Rehberi olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, ad, soyad, iletişim ve adres bilgileri yalnızca siparişlerinizin alınması, ödemelerin gerçekleştirilmesi ve ürünlerin tarafınıza ulaştırılması amacıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişilerle satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz. Yalnızca yasal yükümlülükler veya siparişin yerine getirilebilmesi için gerekli olan kargo/ödeme hizmeti sağlayıcıları ile paylaşılabilir.
İsteğiniz doğrultusunda pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri için onay vermeniz halinde tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilebilir. Bu iletileri almak istemediğinizde e-posta içerisindeki “abonelikten çık” bağlantısını kullanabilir veya iletisim@gurmerehberi.com adresine başvurabilirsiniz.
Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanmakta olup, süre sonunda re’sen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. Haklarınız ve talepleriniz için iletisim@gurmerehberi.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.